Veřejná zakázka: Pronájem a implementace systémů Service desk a CMDB

Informace o veřejné zakázce

fáze zadávacího řízení Zadáno
Zakázka byla zadána.
DBID: 379
Systémové číslo: P21V00000137
Datum zahájení: 13.05.2021
Nabídku podat do: 11.06.2021 10:00

Název, druh veřejné zakázky a popis předmětu

  • Název: Pronájem a implementace systémů Service desk a CMDB
  • Druh veřejné zakázky: Služby

Stručný popis předmětu:
Předmětem plnění veřejné zakázky je pronájem systému Service desk s konfigurační databází na čtyři roky, a to včetně implementace, licencí, školení, migrace konfiguračních dat, zajištění provozu, údržby a zálohování pro neomezený počet uživatelů. Bližší specifikace je uvedena v Příloze č. 1 – Technické zadání.
Systém Service desk (dále též jako „SD“) je obecné softwarové řešení pro implementaci systému řízení, kontroly, popisu, standardizace, formalizace a automatizace procesů, sledování identifikátorů výkonnosti (KPI), monitorování s kontrolou stavu procesů a určení odpovědnosti v konkrétních krocích. Zadavatel v současné době provozuje CA Service Desk Manager v. 14.1 pro cca 2 200 uživatelů.

Postup zadání, předpokládaná hodnota

  • Postup: VZMR otevřená výzva
  • Režim veřejné zakázky: VZ malého rozsahu
  • Předpokládaná hodnota: neuvedena

Místo plnění

  • Brno-město

Zadavatel

  • Úřední název: Statutární město Brno
  • IČO: 44992785
  • Poštovní adresa:
    Dominikánské náměstí 196/1
    60200 Brno
  • Id profilu zadavatele ve VVZ: Z2020-000739

Adresa kontaktního místa

Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
Nabídky prosím podejte nejpozději do 7. 6. 2021 do 10:00 hod., a to na adresu: Magistrát města Brna, Malinovského nám. 3, 601 67 Brno, 3. patro, dveře č. 336 (sekretariát vedoucího OMI MMB). Nabídku podejte písemně v zalepené obálce s uvedeným názvem veřejné zakázky „Pronájem a implementace systému Service desk a CMDB“ – NEOTEVÍRAT!

Kontakt

Položky předmětu

Zadávací dokumentace

Vysvětlení, doplnění, změny zadávací dokumentace

Ostatní zprávy k zakázce

Veřejné dokumenty

Formuláře

URL odkazy

Plnění smlouvy na základě veřejné zakázky